FAQ
Respuestas directas antes de empezar.
Las dudas que más aparecen sobre creación, publicación, leads, planes, cobro, cuenta y seguridad, según cómo funciona la plataforma hoy.
27 preguntas
Producto y publicación
¿Necesito programar?
No. El flujo principal es visual, con 19 bloques nativos en el Builder. El código personalizado existe en todos los planes pagos, para cuando quieras ir más allá del editor.
¿Puedo publicar en mi dominio?
Sí. Publicas en un subdominio al instante y conectas tu dominio cuando quieras, con SSL emitido automáticamente. Son 3 dominios en Start, 10 en Pro y 20 en Agency.
¿Cuántas páginas puedo tener?
Start: 5 páginas. Pro: 30 páginas. Agency: 100 páginas.
¿FlamePages sirve solo para landing pages?
No. Además del Builder, el workspace incluye publicación, dominios, leads, integraciones, tracking, newsletter, equipo y permisos.
IA y créditos
¿Qué genera exactamente la IA?
Estrategia de la página, arquitectura de secciones, copy, dirección visual, imágenes y responsividad. El resultado llega en bloques nativos, editables en el Builder.
¿La IA entrega el primer resultado que genera?
No. Antes de llegar a ti la página pasa por torneo de candidatos, design lint, quality gate y un agente de reparación visual.
¿Cómo se consumen los créditos?
Por tipo de operación, con costo separado para ajuste de texto, generación de imagen y página completa. Una página completa consume mucho más que reescribir un título.
¿Cuántos créditos tengo?
200 al mes en Start, 500 en Pro y 1.000 en Agency.
¿Quedo atrapado en lo que generó la IA?
No. La página se vuelve un proyecto normal de FlamePages: editas cualquier bloque, cambias contenido y reorganizas la estructura.
Templates y Builder
¿Puedo empezar con un template?
Sí. El catálogo cubre servicios, eventos, agendamiento, presupuestos, B2B, infoproductos y negocios locales, y crece con frecuencia.
¿Hay templates premium?
Sí, en todos los planes, incluido el gratuito.
¿Puedo cambiar el template después?
Personalizas libremente la estructura aplicada en el Builder. Para un modelo completamente distinto, conviene aplicar la estructura correcta antes de editar a fondo.
¿El diseño se adapta al móvil?
Sí. El Builder tiene ajuste por dispositivo: escritorio, tablet y móvil.
Planes y cobro
¿Cuáles son los planes?
Start a US$ 19,99/mes, Pro a US$ 49,99/mes y Agency a US$ 199,99/mes.
¿Cuándo me cobran?
Solo hay cobro si te suscribes. La cuenta gratis crea, genera con IA, edita y publica 1 página sin tarjeta; el cobro ocurre cuando eliges un plan pago.
¿Hay garantía de reembolso?
Sí. El primer cobro elegible tiene 7 días de garantía, según la Política de Reembolso.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí, desde el billing, manteniendo la estructura actual del workspace.
¿Existe plan anual?
El cobro mensual está disponible en todos los planes pagos. Cuando un plan tiene el cobro anual habilitado, aparece al elegir el plan con 20% de descuento. La cuenta gratis no tiene cobro.
Cuenta, equipo y seguridad
¿Debo confirmar mi email?
Sí. El registro incluye confirmación de email antes del uso normal de la cuenta.
¿Y si olvido la contraseña?
Pides un enlace de recuperación, defines una nueva contraseña y vuelves al login.
¿El sistema tiene 2FA?
Sí. Con la autenticación en dos pasos activa, el código se pide tras validar las credenciales.
¿Cómo funcionan los permisos del equipo?
Por función. Un miembro crea, edita y publica páginas; un administrador además gestiona dominios, integraciones, equipo, facturación y ajustes.
¿Cuántas personas caben en el workspace?
5 miembros en Start, 10 en Pro y 20 en Agency.
¿Cómo abro un ticket?
Los tickets requieren login. Antes de eso, usa el email directo en la página de soporte.
Atajos
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